Istruzione professionale

L'indirizzo Servizi Commerciali  - Tecnico del Commercio Digitale (Nuovi Professionali) è indicato per gli allievi che sono interessati:

• alla gestione, all’amministrazione e alla comunicazione aziendale;
• all’organizzazione dell’impresa;
• gestire gli strumenti di e-commerce.

Il Diplomato nell’indirizzo Servizi Commerciali - Tecnico del Commercio Digitale (Nuovi Professionali):

• ha competenze professionali che gli consentono di supportare operativamente le aziende del settore sia nella gestione dei processi amministrativi e commerciali, sia nell’attività di promozione delle vendite. In tali competenze rientrano anche quelle riguardanti la promozione dell’immagine aziendale attraverso l’utilizzo delle diverse tipologie di strumenti di comunicazione, compresi quelli pubblicitari.
• Si orienta nell’ambito socio economico del proprio territorio e nella rete di interconnessioni che collega fenomeni e soggetti della propria regione con contesti nazionali ed internazionali.

Al termine del quinquennio si è in grado di:

• ricercare ed elaborare dati concernenti mercati nazionali e internazionali;
• contribuire alla realizzazione della gestione commerciale e degli adempimenti amministrativi ad essa connessi;
• contribuire alla realizzazione della gestione dell’area amministrativo-contabile;
• contribuire alla realizzazione di attività nell’area marketing;
• utilizzare strumenti informatici e programmi applicativi di settore;
• organizzare eventi promozionali;
• utilizzare tecniche di relazione comunicazione commerciale, secondo le esigenze del territorio e delle corrispondenti declinazioni;
• comunicare in almeno due lingue straniere con una corretta utilizzazione della terminologia del settore;
• collaborare alla gestione del sistema informativo aziendale;
• gestire gli strumenti di e- commerce e la procedura di commercializzazione dei prodotti e servizi
• conoscere la normativa civilistica - fiscale del commercio on-line e i diritti del consumatore
• curare i contatti con la clientela, che si è registrata sulla piattaforma, dal momento dell’acquisto al termine della transazione
• raccogliere dati relativi agli acquisti e agli interessi dei clienti
• applicare le tecniche di web marketing e le tecniche di comunicazione per il commercio elettronico
• interagire con la funzione approvvigionamento e distribuzione.

Dopo il conseguimento del diploma, i Diplomati potrai proseguire gli studi in tutte le facoltà universitarie o presso gli ITS nell'ambito Servizi alle Imprese.